Khám phá trang web tốt nhất để bán ô tô của bạn: Hướng dẫn toàn diện (2023)

Thị trường ô tô đã qua sử dụng đã chứng kiến sự bùng nổ lớn trong vài năm gần đây, với ngày càng nhiều khách hàng thích sở hữu ô tô riêng. Người bán ô tô đang ngày càng tìm kiếm các trang web tốt nhất để bán ô tô, trong khi người mua luôn tìm kiếm các phương thức thuận tiện để mua ô tô trực tuyến.

Nếu bạn là người bán ô tô đã qua sử dụng độc lập, đại lý, nhà bán lẻ ô tô đã qua sử dụng, v.v., bạn sẽ tìm thấy hơn một nửa khách hàng của mình trực tuyến: trên các trang web, mạng xã hội, chợ, v.v. Chiến thuật bán xe cũ trực tuyến mạnh mẽ không còn là một lựa chọn. Trải nghiệm mua xe trực tuyến tồi tệ là một yếu tố phá vỡ giao dịch.

Trên thực tế, ngày nay, thị trường trực tuyến dành cho ô tô đã qua sử dụng đạt quy mô khổng lồ 38,67 tỷ đô la Mỹ và sẽ đạt tới 176,24 tỷ đô la Mỹ vào năm 2031 với tốc độ CAGR là 17,5% (dữ liệu củachính khách). Những con số làm nổi bật chínhThương mại điện tử ô tôcác thị trường như Hoa Kỳ, nơi báo cáo mức tăng trưởng khổng lồ 30% cho đến tháng 2 năm 2022. Thật thú vị phải không?

Bạn có thể nắm bắt các giao dịch trên các trang web với các chiến lược, kỹ thuật bán xe đã qua sử dụng hàng đầu và một số bí quyết. Để giúp bạn sống sót trong cuộc cạnh tranh và xây dựng các trang web bán ô tô tốt nhất, blog này sẽ hướng dẫn bạn qua nhiều con đường, hướng dẫn từng bước và các thành phần thiết yếu để tăng doanh số bán ô tô đã qua sử dụng trực tuyến và tận dụng A.I. (nước sốt bí mật của bạn).

Hãy đi sâu vào.

Tại sao bán xe cũ trực tuyến là một quyết định đúng đắn?

Những năm đại dịch đã thay đổi cục diện mua bán, và lĩnh vực ô tô cũng không ngoại lệ. Với việc mọi người phải đối mặt với các hạn chế đi lại cùng với giá nhiên liệu cao hơn, họ đã chuyển sang mua ô tô đã qua sử dụng ngay lập tức và quá trực tuyến.

Điều thú vị là những người mua này sẽ không sớm thay đổi sở thích mua xe trực tuyến của họ. Bạn sẽ mất thị phần, doanh thu, doanh số, khách hàng và nhận diện thương hiệu nếu bạn không trực tuyến. Đến năm 2035, doanh số bán ô tô trực tuyến sẽ tăng 33%, như tuyên bố củaMeta.

Chà, nó không chỉ là tạo ra những trang web bán ô tô tốt nhất. Người mua ô tô đang tiếp cận các nguồn kỹ thuật số để biết mọi thông tin liên quan đến ô tô đã qua sử dụng. Hãy xem xét các sự thật sau đây:

95% người mua ô tô tham khảo Internet khi tìm kiếm ô tô.
65% người mua ô tô thích đến các trung tâm dịch vụ mà họ biết đến lần đầu qua video.
70% người mua ô tô cho biết video trực tuyến giúp họ tìm hiểu thêm về ô tô và đưa ra quyết định mua hàng hiệu quả. (Dữ liệu được cung cấp bởiHãy suy nghĩ với Google)

Trang web đại lý của bạn cần phải là giải pháp toàn diện cho tất cả các hoạt động liên quan đến ô tô: duyệt, mua, so sánh, tìm hiểu về ô tô, v.v. Ngoài ra, bạn có thể thu hút người mua thông qua các video quay vòng sáng tạo, lời chứng thực, dịch vụ bổ sung và hơn.

Dưới đây là một số lý do nữa tại sao bạn nên xây dựng nơi tốt nhất để bán xe của mình một cách nhanh chóng:

Để tăng chuyển đổi

Vào năm 2023, chỉ có một số ít người mua ô tô sử dụng phương pháp cũ là tìm kiếm đại lý hoặc nhà bán lẻ ô tô tại địa phương. Phương tiện truyền thông xã hội và trang web là những kênh được sử dụng nhiều nhất để khám phá và mua ô tô. Bằng cách ưu tiên kỹ thuật số, bạn có thể tăng đáng kể phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác của khách hàng và chuyển đổi. Hơn nữa, nghiên cứu củaMetacho biết 57% tổng số người mua ô tô mới và 66% người từ 18-34 tuổi xem việc mua hàng trực tuyến là một lựa chọn thực tế.

Bám sát sự mong đợi của khách hàng

Cách để chiếm được cảm tình của người mua ô tô là nâng cấp trò chơi kỹ thuật số của bạn. Bước đầu tiên hướng tới mục tiêu này là xây dựng những trang web bán ô tô tốt nhất. Nỗi thất vọng lớn nhất đối với bất kỳ người mua xe nào là thời gian và sự thuận tiện. Cho phép họ chuyển sang trải nghiệm trực tuyến sẽ giúp họ tiến hành nghiên cứu và khám phá theo tốc độ và thời gian của riêng họ.

Giá trị giao dịch lớn hơn

Đưa ô tô và đại lý của bạn lên mạng nếu bạn muốn tác động đến lợi nhuận của mình. Bạn cần nâng cao trải nghiệm mua ô tô và cung cấp các tùy chọn mới để người mua kết nối, khám phá và mua hàng mà không gặp bất kỳ trở ngại nào theo từng giai đoạn. Tất cả người mua ô tô, kể cả những người đang tìm kiếm mức giá cao hơn, đều quan tâm đến việc mua hàng trực tuyến. Cách duy nhất để chuyển đổi những khách hàng này là tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn.

Cách bán ô tô đã qua sử dụng trực tuyến: Hướng dẫn từng bước

Khách hàng không còn thời gian lướt qua các trang rao vặt để mua xe cũ. Nếu bạn muốn chuyển đổi chúng, bạn cần theo đuổi một nền tảng (nếu bạn là người bán độc lập) hoặc tạo một nền tảng hiệu quả (nếu là đại lý/nhà bán lẻ) để tăng khả năng hiển thị của bạn và luôn nằm trong tâm trí người mua ô tô. Dưới đây là hướng dẫn từng bước bạn phải tuân theo để giúp bạn hiểu quy trình bán xe đã qua sử dụng trực tuyến và kiếm được nhiều tiền hơn.

Lựa chọn/Xây dựng các trang web tốt nhất để bán ô tô

Trải nghiệm trang web sẽ xác định hình ảnh đại lý của bạn và quyết định lòng trung thành của khách hàng về lâu dài. Đáng buồn thay, các trang web quá phức tạp để điều hướng hoặc bỏ lỡ thông tin quan trọng khi cố gắng thiết kế tối giản.

Khi lựa chọn các website bán ô tô, tốt nhất bạn nên tìm hiểu thật kỹ trước khi đưa ra quyết định. Bạn cũng nên nói chuyện với những người trước đây đã sử dụng các trang web này để biết ROI (Lợi tức đầu tư) trông như thế nào.

Điều đó có nghĩa là, nếu có thể, bạn nên liệt kê ô tô của mình trên nhiều trang web để tăng cơ hội bán được. Hãy chắc chắn đọc tất cả các điều khoản và điều kiện trước khi bạn liệt kê xe của mình.

Chìa khóa để xây dựng các trang web bán ô tô tốt nhất là tạo ra sự cân bằng giữa thiết kế và thông tin được cung cấp. Hãy ghi nhớ những điểm này khi thiết kế trang web bán xe cũ:

Cung cấp một thanh tìm kiếm ở đầu màn hình để dễ dàng xác định vị trí.
Người mua xe không nên quên hành trình của mình khi nhấn nút quay lại.
Tất cả các dữ liệu quan trọng phải được đề cập trênVDP.
Đảm bảo rằng trang thanh toán không định tuyến lại người mua ô tô đến các địa điểm khác.
Kết nối trang web của bạn với các trang và nội dung truyền thông xã hội, cho phép khách hàng chuyển tiếp một cách suôn sẻ.
CTA phải rõ ràng, ngắn gọn và hấp dẫn.

Các trang web có tốc độ nhanh

Bạn có biết rằng thời gian tải chậm một giây có thể khiến mức độ hài lòng của khách hàng giảm 16% và tỷ lệ chuyển đổi giảm 7%? Điều này là do con người có khả năng tập trung kém hơn cá vàng. Với hình ảnh nặng về văn bản và các danh mục có kích thước lớn hơn nhưng độ phân giải cao, các trang web không phản hồi sẽ khiến khách hàng thất vọng và khiến họ từ bỏ trang web vĩnh viễn.

Ngoài ra, lỗi phổ biến nhất của người bán ô tô là xây dựng cùng một trang web cho máy tính để bàn và thiết bị di động và cố gắng bắt buộc phải phù hợp. Để thu hút được nhiều người mua ô tô hơn, trang web của bạn phải phản hồi nhanh, không phụ thuộc vào thiết bị và dễ tải.

Tìm giá trị chiếc xe đã qua sử dụng của bạn

Giá cả vẫn là yếu tố tạo nên sự khác biệt khi bán hàng. Vào cuối ngày, người mua ô tô sẽ có xu hướng mua từ người bán giảm giá 20% và cung cấp các dịch vụ như sửa chữa miễn phí so với những dịch vụ tính phí bán lẻ đầy đủ.

Thực hiện nghiên cứu kỹ lưỡng về mức giá hiện tại của các mẫu xe của bạn ở nhiều cấp độ khác nhau: đại lý, cửa hàng trao đổi hoặc thị trường tư nhân và bán hàng cá nhân. Một số người mua ô tô cũng thích các tính năng như ưu đãi tiền mặt ngay lập tức trên các trang web trong đó họ có thể đưa ra báo giá và xem liệu nó được định giá quá cao hay quá thấp.

Sửa những chiếc xe siêu cũ của bạn

Bán một chiếc ô tô đã qua sử dụng hoặc đã qua sử dụng có nghĩa là chúng đã bị hao mòn nhiều, có thể có các bộ phận cần siết chặt, quãng đường đi được thấp hơn dự kiến hoặc động cơ hoạt động chậm hơn. Hãy nhớ rằng những người mua ô tô đang tìm kiếm ô tô đã qua sử dụng không muốn có một món đồ cũ. Họ cần một chiếc xe tử tế có thể giải quyết nhu cầu tự tôn và mục đích đi lại mà không gặp rắc rối.

Vì vậy, hãy sửa chữa mọi bộ phận bị hỏng của chiếc xe đã qua sử dụng của bạn, sơn lại, sửa chữa ghế da bị rách, thay thế các bậc, kiểm tra phanh, thay kính chắn gió mới và sau đó đem bán để có được giá trị xứng đáng và cao hơn.

Bao gồm hình ảnh có tác động cao

Hình ảnh thay mặt bạn khi nói đến việc bán xe trực tuyến. Người mua ô tô muốn nhìn thấy chiếc xe của bạn từ mọi góc độ có thể. Do đó, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng hình ảnh ô tô của bạn bao gồm những nội dung sau:

Chúng không nên phản chiếu bất kỳ ánh sáng lung linh không cần thiết nào
Màu sắc và đặc điểm cần được làm nổi bật một cách tinh tế. Nền phải bổ sung cho màu sơn của xe.
Không nên nhấp vào hình ảnh từ những góc độ nhàm chán.
Đảm bảo chúng không chứa bất kỳ yếu tố gây xao lãng nào, như đám đông, động vật, rác ở hậu cảnh, quá nhiều cây cối, v.v.
Đảm bảo hình ảnh không bị chụp khi có xe khác đậu bên cạnh.

Cách tốt nhất là chụp từ mọi góc độ có thể. Chụp phía trước, 3/4 phía trước (góc xiên), phía người lái, 3/4 phía sau và phía hành khách. Hiển thị gầm xe, bảng điều khiển, cốp xe, ghế trước và sau cũng như động cơ trong khoang của nó (có thể cần đèn flash).

Ngoài ra, hãy chuẩn bị cung cấp bằng chứng nếu quảng cáo của bạn tuyên bố rằng sản phẩm của bạn “không rỉ sét”. Một số người mua sẽ chỉ cân nhắc việc xem xe của bạn trực tiếp sau khi xem một bộ sưu tập hình ảnh phong phú. Về nội thất, bạn có thể tập trung vào ghế ngồi, vô lăng, giám sát điểm mù, ghế sưởi, cửa sổ trời/cửa sổ trời, hàng ghế thứ ba, v.v.

Hiển thị báo cáo số VIN trong danh sách xe của bạn

Số nhận dạng xe hoặc số VIN có thể được sử dụng để lấy hồ sơ lịch sử xe, điều này sẽ mang lại lợi ích cho những người mua muốn biết trước thông tin cụ thể về chiếc xe đã qua sử dụng. Ngoài ra, nó đảm bảo cho người mua về quá khứ của chiếc xe. Ngay cả trong tình trạng hoàn hảo, một chiếc xe bị đắm hoặc ngập nước sẽ làm giảm giá trị của chiếc xe.

Cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán

Cung cấp các tùy chọn thanh toán khác nhau, chẳng hạn như tiền mặt và séc thủ quỹ, có thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn thành việc bán hàng bằng tiền mặt và ngăn người mua phải suy nghĩ lại. Bạn nhận được thanh toán càng sớm thì bạn càng có thể hoàn tất giao dịch nhanh hơn. Một số người mua (và, trong trường hợp đó, một số người mua) thích giao dịch bằng tiền mặt. Cởi mở với các lựa chọn khác, chẳng hạn như séc thủ quỹ, ưu đãi tiền mặt ngay lập tức, v.v., có thể có lợi.

Tại sao hình ảnh chất lượng cao lại cần thiết cho việc bán ô tô trực tuyến?

Câu trả lời là khá đơn giản. Bạn có muốn mua một chiếc ô tô khi bạn không thể đánh giá màu sắc của nó qua hình ảnh không? Hoặc nó có loại đèn pha nào? Xe chỉ lộ nắp ca-pô hay cốp xe? Hoặc nền có một đống đá hoặc cát nằm xung quanh?

Đó là một KHÔNG lớn.

Hình ảnh là ấn tượng đầu tiên đối với người mua xe trực tuyến của bạn. Bạn chỉ có thể xây dựng những trang web bán ô tô tốt nhất bằng cách đưa vào những hình ảnh ô tô đẹp mắt. Nó có thể thực hiện hoặc phá vỡ việc bán hàng của bạn. Trên thực tế, 93% người mua ô tô cho rằng hình ảnh đủ sức ảnh hưởng để tác động đến quyết định mua hàng của họ và 64% cho biết video giới thiệu 360 độ có thể tác động đến việc họ mua ô tô mà không cần lái thử.

Nghiên cứu củaCox ô tôcho biết 90% người mua xe bắt buộc phải có hình ảnh khi so sánh xe mới và xe cũ. Trong hầu hết các trường hợp, hình ảnh ô tô chất lượng tốt là cách tốt nhất để thu hút người mua ô tô mua và thể hiện sự quan tâm.

Xây dựng hình ảnh thương hiệu

Hình ảnh xe chất lượng tốt thể hiện tính chuyên nghiệp và dẫn đến website bán xe tốt nhất. Ngoài ra, những bức ảnh chuyên nghiệp còn nâng cao tính hợp pháp của cả doanh nghiệp và trang web của bạn. Theo một nghiên cứu của Phòng thí nghiệm Công nghệ Thuyết phục Stanford, thiết kế của trang web và các bức ảnh trên đó được coi là yếu tố quan trọng nhất trong việc xác định độ tin cậy của trang web bởi 46,1% số người được hỏi.

Đạt được sức hút trên mạng xã hội

Nội dung trực quan là tương lai của mạng xã hội. Ngược lại với các dạng nội dung khác, nội dung trực quan nhận được nhiều lượt xem tổng thể hơn 94% và có khả năng được chia sẻ cao hơn gần 40 lần. Việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội của các đại lý đang ngày càng tăng. Vì vậy, để nổi bật, điều quan trọng là phải sản xuất vật liệu chất lượng cao. Ví dụ: bạn có thể sử dụng hình ảnh của những chiếc ô tô bạn đang bán.

Tránh sự xao lãng không cần thiết

Khi cung cấp một mẫu ô tô cao cấp trong tình trạng hoàn hảo, điều quan trọng là phải làm nổi bật màu sắc độc đáo, các tính năng bên ngoài vượt trội và lốp chất lượng cao. Phông nền rõ ràng và chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng trong việc thu hút sự chú ý đến những chi tiết này, vì phông nền lộn xộn có thể làm mất tập trung vào các thông số kỹ thuật của ô tô. Đây là lý do tại sao các đại lý ô tô nên duy trì nền tảng hình ảnh chuyên nghiệp.

Hình ảnh ô tô có tác động cao = Độ tin cậy cao hơn = Nhiều chuyển đổi hơn

Cần có nhiều hơn một hình ảnh đểBán xe trực tuyếnhoặc thiết lập một hình ảnh thương hiệu mạnh. Để thu hút người mua tiềm năng, việc cung cấp nội dung trực quan cho phép họ tập trung vào các khía cạnh quan trọng và hấp dẫn nhất của ô tô là điều cần thiết. Nghiên cứu củaShopifychỉ cho thấy 0,52% khách hàng hài lòng khi xem một bức ảnh sản phẩm. 33,16% thích xem nhiều ảnh và khoảng 60% thích hình ảnh 360 độ để có cái nhìn toàn diện hơn về sản phẩm.

Spyne có thể giúp bạn bán ô tô đã qua sử dụng trực tuyến như thế nào?

Chìa khóa để có một trang web bán ô tô thành công và tốt nhất là có hình ảnh và hình ảnh về xe chất lượng cao hơn và có tính chuyển đổi cao hơn. Điều gì sẽ xảy ra nếu những yếu tố anh hùng đó bị bóp méo, tồi tàn, mờ nhạt hoặc quá tầm thường để thu hút bất cứ ai? Khách hàng thậm chí sẽ không nhìn vào chúng chứ đừng nói đến việc mua chúng. Phải không? Nhưng việc nhấp vào hình ảnh chất lượng tốt không phải là chuyện dễ dàng. Bạn sẽ cần những điều sau đây:

Chân máy đứng để đặt máy ảnh của bạn.
Một bộ phản xạ để điều khiển ánh sáng mặt trời
Ống kính tiêu cự 35mm đến 50mm để chụp ảnh ô tô hoàn hảo
Đèn nháy để có ánh sáng lý tưởng khi chụp nội thất ô tô
Các bộ hạn chế ánh sáng, bao gồm các bộ lọc mật độ trung tính, tránh những ánh sáng lung linh không cần thiết trên thân xe.
Nếu bạn quay trong nhà thì một bàn xoay thích hợp có rèm nền sáng và phần mềm bàn xoay sẽ điều khiển chuyển động của sân khấu.

Nói tóm lại, điều đó có nghĩa là trước tiên bạn phải dành hàng giờ để chuẩn bị sân khấu cho buổi chụp và tìm hậu cảnh hoàn hảo, sau đó thêm vài giờ nữa để chụp.Video ô tôvà hình ảnh. Sau đó, một lần nữa, bạn sẽ phải mất thêm vài giờ để xử lý hàng loạt hình ảnh đó và tải chúng lên trang web của mình. Thêm chi phí của các chuyên gia cho mỗi bước này, bao gồm chi phí đi lại, mua thiết bị được đề cập ở trên, thuê nhiếp ảnh gia và biên tập viên chuyên nghiệp, thuê bốt ô tô hoặc studio để chụp ảnh trong nhà, v.v., bạn sẽ phải chi một khoản rất lớn.

Nghe có vẻ rắc rối quá phải không?

Đây là nơi các khả năng AI tích hợp hiện đại như Spyne có thể là yếu tố thay đổi cuộc chơi cho bạn. Tất cả các nhiệm vụ như tìm nền, thuê biên tập viên, xử lý hình ảnh, áp dụng hiệu ứng, v.v., bạn có thể chuyển chúng sang chỉ một ứng dụng trên điện thoại thông minh của mình và kết thúc một ngày.

Tại sao chọn Spyne?

Khả năng AI sẵn có của Spyne sẽ giúp bạn chụp ảnh ô tô từ các góc phù hợp và đảm bảo ánh sáng phù hợp. Bạn không cần phải là dân chuyên nghiệp mới có thể bắn ô tô với Spyne. Ứng dụng sẽ cung cấp hướng dẫn trên màn hình và bản phác thảo lớp phủ trên màn hình của bạn. Bạn chỉ cần chụp chiếc xe từ xa và góc độ, thế là chiếc xe phù hợp với bản phác thảo và lô tô! Bạn xong việc rồi.

Đối với video quay ô tô 360 độ, Spyne cho phép bạn áp dụng cả haibàn xoay ô tôvà hiệu ứng studio cho hình ảnh của bạn. Bạn sẽ chỉ phải chụp nhiều hình ảnh từ nhiều góc độ khác nhau và tải chúng lên Phòng tối của Spyne.

Sau đó, bạn có thể chọn giữ cho ô tô quay (hiệu ứng bàn xoay) hoặc giữ cho ô tô đứng yên và xoay máy ảnh theo cách khiến người xem có cảm giác như đang đi quanh ô tô (hiệu ứng studio). Chỉ cần một vài thao tác và bạn đã sẵn sàng để đi.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, khi nói về hình nền, Spyne giúp việc thay đổi và áp dụng hình nền trở nên dễ dàng như một cơn gió. Bạn sẽ tìm thấy hơn 100 hình nền tùy chỉnh để lựa chọn và mang lại giao diện chuyên nghiệp cho danh mục của bạn.

Ví dụ: bạn có thể chọn nền công ty hoặc kính cho chiếc sedan để nâng cao vẻ ngoài của chiếc xe. Đối với xe hatchback hoặc xe jeep, bạn có thể chọn phông nền có cồn cát, núi non hoặc đất cằn cỗi để tạo vẻ cứng cáp, v.v. Điều tuyệt vời nhất là bạn cũng có thể dễ dàng tải lên bất kỳ hình nền nào bạn chọn trên bảng điều khiển của Spyne và áp dụng nó vào hình ảnh của mình.

Và sau đó còn nhiều hơn nữa. Spyne cũng cho phép bạn:

Thêm hoặc xóa bóng
Áp dụng nhuộm màu cửa sổ
Xóa logo
Ẩn biển số, v.v.

Với Spyne, bạn sẽ có thể biến những hình ảnh ô tô thông thường và nghiệp dư thành hình ảnh cấp studio và sẵn sàng cho trang web bằng AI trong vài giây, mang lại trải nghiệm sống động cho người mua ô tô thông qua video hướng dẫn 360 độ và giành được ấn tượng đầu tiên của người mua ô tô để có được vượt qua trang web của đối thủ. Spyne giúp bạn làm cho danh mục xe của mình trở nên thú vị và có tính cạnh tranh bằng cách làm cho danh sách trở nên thẩm mỹ và rõ ràng để hoạt động hiệu quả hơn bằng những bức ảnh và video độc đáo.

Lớp kem trên bánh, bạn sẽ được thưởng thức:

Giảm 70% chi phí vì bạn không cần phải thuê chuyên gia và xây dựng studio nữa.
Tăng mức độ tương tác của khách hàng bằng cách đảm bảo hình ảnh nhất quán 100%.
Tăng trưởng CTR 40% và tăng chuyển đổi.
GTM nhanh hơn 80% bằng cách xử lý hơn một nghìn hình ảnh cùng một lúc và tải chúng lên chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Điều này có làm bạn tò mò không? Hoặc muốn tìm hiểu thêm về cách xây dựng các trang web bán ô tô tốt nhất? Hãy liên hệ với các chuyên gia tư vấn của chúng tôi ngay hôm nay.