Amex GBT là nơi các đồng nghiệp tìm thấy nguồn cảm hứng từ du lịch như một động lực vì điều tốt đẹp và - thông qua công việc của họ - có thể tạo ra tác động đến ngành của chúng tôi. Chúng tôi ở đây để giúp các đồng nghiệp của mình đạt được thành công và mang đến một nền văn hóa hợp tác và hòa nhập, nơi tiếng nói của bạn được coi trọng.
Sẵn sàng khám phá con đường sự nghiệp? Bắt đầu cuộc hành trình của bạn.
Bạn có độ chính xác, tính chuyên nghiệp và niềm đam mê về chất lượng mà chúng tôi đang tìm kiếm không?Với tư cách là Nhà tư vấn Du lịch VIP cho GBT, bạn sẽ quản lý việc đi lại cho một số khách hàng VIP độc quyền và bổ ích nhất của chúng tôi, bao gồm các giám đốc điều hành kinh doanh và những tên tuổi nổi tiếng trong ngành giải trí -Chúng tôi cung cấp phí bảo hiểm theo ca tuyệt vời cho những người làm việc theo ca thay thế và những người có trải nghiệm GDS kép!
Chúng tôi tự hào nhất về nền văn hóa ấm áp và hòa nhập, sự đổi mới trong lĩnh vực công nghệ du lịch, thăng tiến nội bộ và cơ hội thăng tiến nghề nghiệp; hầu hết ban lãnh đạo Chăm sóc khách du lịch của chúng tôi đều bắt đầu với tư cách là Cố vấn du lịch và bạn có thể tìm thấy chúng tôi ở hầu hết các bộ phận khác tại GBT!
Chúng tôi rất vui khi bạn trải nghiệm các giá trị của chúng tôi (Con người, Niềm đam mê và Sự tiến bộ) trong thực tế và mong chờ đơn đăng ký của bạn.
Bạn sẽ làm gì vào một ngày điển hình
Tư vấn và sắp xếp chuyến đi cho khách hàng doanh nghiệp doanh nghiệp (cả cá nhân và nhóm) tại Mỹ
Tiến hành phân tích và nghiên cứu về các lựa chọn du lịch và chủ động dự đoán nhu cầu của khách du lịch để bán các dịch vụ bổ sung
Sắp xếp và đặt chỗ cho các chuyến công tác trong nước và quốc tế, với nhiều mức độ phức tạp khác nhau, bằng đường hàng không, đường bộ, đường sắt và chỗ ở
Sử dụng một trong các Hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) của chúng tôi
Đảm bảo tuân thủ chính sách du lịch đã thỏa thuận của khách hàng, chính sách của nhà cung cấp dịch vụ và các yêu cầu quy định
Sử dụng các kỹ thuật dịch vụ điện thoại tích cực và hành động theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng
Ngăn chặn những người gọi lừa đảo cố gắng đặt chuyến đi ngoài giờ bằng cách tuân theo các giao thức bảo mật của chúng tôi.
Cộng tác trong nhóm của bạn để huấn luyện, cố vấn và đưa ra phản hồi mang tính xây dựng nhằm cải thiện mức độ dịch vụ
Chúng tôi mong muốn được chia sẻ thêm các chức năng công việc chi tiết hơn và các chỉ số hiệu suất chính trong quá trình phỏng vấn.
Chúng tôi đang tìm kiếm cái gì?
Đam mê sự xuất sắc trong dịch vụ khách hàng, bao gồm cả việc chủ động dự đoán nhu cầu
Chuyên môn về GDS bản địa (Sabre, Apollo, Amadeus)
Hơn 1 năm kinh nghiệm du lịch cùng công ty, bao gồm giá vé, đặt vé, ô tô, khách sạn, đường hàng không và đường sắt cho các chuyến du lịch trong nước và quốc tế.
Giao tiếp chuyên nghiệp xuất sắc (bằng văn bản và bằng lời nói)
Sự chú ý đến chi tiết
Hành động chính trực và chăm sóc thông tin cá nhân của khách du lịch
Giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và độc lập/với nhà cung cấp
Làm việc theo nhóm và cởi mở với phản hồi
Vị trí
Hoa Kỳ - Vị trí ảo
Mức lương theo giờ trên toàn quốc của Hoa Kỳ cho vị trí này là từ $20,00 đến $35,00 một giờ. Phạm vi quốc gia được cung cấp bao gồm mức lương theo giờ mà GBT dự kiến sẽ trả cho vai trò này. Mức lương thực tế theo giờ sẽ dựa trên các yếu tố bao gồm phạm vi và mức độ phức tạp của vai trò cũng như kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức và địa điểm làm việc liên quan của ứng viên thành công.
Vai trò này đủ điều kiện nhận Khuyến khích dựa trên hiệu suất hàng năm, phần thưởng cho những người tham gia dựa trên hiệu suất của công ty. Để biết thông tin về các chương trình phúc lợi toàn diện tại Hoa Kỳ và khả năng hội đủ điều kiện của chúng tôi, vui lòng xem lại tài liệu Tổng quan về Phúc lợi của chúng tôi.
Sơ lược về lợi ích (https://explorer.amexglobalbusinesstravel.com/rs/346-POJ-129/images/GBT_2023BenefitsAtAGlance_Without_Rates_Final.pdf)
Trải nghiệm #TeamGBT
Công việc và cuộc sống: Tìm phương tiện hạnh phúc của bạn tại Amex GBT.
Quyền lợi linh hoạtđược điều chỉnh cho phù hợp với từng quốc gia và bắt đầu ngày mới của bạn. Chúng bao gồm các chương trình bảo hiểm y tế và phúc lợi, chương trình nghỉ hưu, nghỉ phép của cha mẹ, hỗ trợ nhận con nuôi, v.v.
Ưu đãi du lịch:nhận được nhiều lựa chọn ưu đãi mỗi tuần từ các nhà cung cấp dịch vụ du lịch lớn trên mọi thứ, từ chuyến bay đến khách sạn cho đến du lịch trên biển và thuê ô tô.
Phát triển các kỹ năng bạn muốnkhi thời điểm phù hợp với bạn, với sự hỗ trợ học phí toàn cầu, trước tiên bạn có thể truy cập vào hơn 20.000 khóa học trên nền tảng học tập, các khóa học về lãnh đạo và cơ hội việc làm mới dành cho các ứng viên nội bộ của chúng tôi.
Chúng tôi cố gắng bảo vệ sự Đa dạng, Công bằng và Hòa nhậptrong mọi khía cạnh kinh doanh của chúng tôi tại GBT. Bạn có thể kết nối với đồng nghiệp thông qua Nhóm Hòa nhập toàn cầu của chúng tôi, tập trung vào các bản sắc hoặc sáng kiến chung, để thảo luận về những thách thức, trở ngại, thành tựu cũng như thúc đẩy nhận thức và hành động của công ty.
Tài nguyên phúc lợiđể hỗ trợ sức khỏe tinh thần và cảm xúc cho bạn và gia đình trực hệ của bạn.
Và nhiều hơn nữa!
Tất cả các ứng viên đủ điều kiện sẽ được xem xét tuyển dụng như nhau mà không phân biệt tuổi tác, bản dạng giới (bao gồm mang thai, sinh con, các quyết định về sức khỏe sinh sản hoặc các tình trạng y tế liên quan), khuynh hướng tình dục, chủng tộc, màu da, tôn giáo, tín ngưỡng, nguồn gốc quốc gia, khuyết tật, tình trạng cựu chiến binh , quốc tịch hoặc tình trạng hôn nhân. Chính sách của chúng tôi là duy trì một môi trường cơ hội bình đẳng, không có sự đe dọa, quấy rối hoặc thiên vị đối với các ứng viên, đồng nghiệp, khách hàng và nhà cung cấp của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết cung cấp chỗ ở hợp lý cho người khuyết tật. Vui lòng cho nhà tuyển dụng biết nếu bạn cần chỗ ở tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình tuyển dụng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Tuyên bố về quyền riêng tư tuyển dụng của GBT (https://www.amexglobalbusinesstravel.com/gbt-recruitment-privacy-statement/).
Nếu tôi không đáp ứng mọi yêu cầu thì sao?Nếu bạn đam mê sứ mệnh của chúng tôi và tin rằng bạn sẽ là sự bổ sung xuất sắc cho nhóm của chúng tôi, đừng lo lắng về việc “đánh dấu mọi ô”; dù sao thì hãy đăng ký. Bạn có thể chính xác là người mà chúng tôi đang tìm kiếm!
